Kostoja e kthimit është e lartë, ja çfarë bëjnë me dhuratat e kthyera kompanitë

 Kthimi i dhuratave të padëshiruara këtë sezon festash është bërë aq i kushtueshëm për shitësit me pakicë, saqë disa mund të vendosin t'i lënë klientët të mbajnë produktet që nuk i duan duke kthyer shumën e blerjes!

Kjo përmendet në një artikull të Axios, duke vënë në dukje se kostoja e madhe e kthimeve online ka shumë pasoja të pakëndshme, si rritja e çmimeve, mungesa e produkteve dhe problemet në zinxhirin e furnizimit.

Sipas Optoro, kostoja mesatare e kthimit të një produkti prej 50 dollarësh pritet të arrijë në 33 dollarë këtë vit , 59% më shumë nga viti 2020.

Duke marrë parasysh që pothuajse 3 në 10 blerjet online kthehen , siç vëren Axios, duke cituar të dhëna nga Zinxhiri i Furnizimit CBRE , shumat që kompanitë duhet të paguajnë janë të mëdha.

Një efekt mjaft negativ është se shumë shitës me pakicë pritet të kalojnë koston e kthimit tek konsumatorët në formën e çmimeve më të larta .

"Konsumatori paguan çmimin e një kthimi falas" shpjegon Sot Profesor Mark Cohen i Columbia Business School, një specialist në çështjet e shitjes me pakicë.

Disa kompani, si Amazon , ndonjëherë u thonë klientëve që duan të kthejnë një produkt ta mbajnë atë. 

Siç shpjegon CEO i Optoro, Tobin Moore , do të ishte më pak me kosto efektive që ata të paguanin për një rimbursim.

Megjithatë, siç thekson ai, kjo nuk do të thotë se kushdo mund të “përfitojë” nga kjo politikë për të marrë produkte falas.

 "Ka sisteme monitorimi që përcaktojnë nëse konsumatorët po përfitojnë apo jo nga sistemi," tha Moore.

Sfida për shitësit me pakicë në internet është të përpunojnë shpejt kthimet për t'i kthyer produktet në "raftet" e tyre virtuale, duke minimizuar zhvlerësimin. 

"Sa më shpejt një produkt të kthehet në magazinë, aq më shumë ka të ngjarë të shmangë rënien e çmimeve," vëren Moore.

 Megjithatë, disa produkte të kthyera në internet shpesh dhurohen, përfundojnë në plehra ose riciklohen.